Autorità per l’energia: uno sportello web per gli utenti

L’Autorità per l’energia ha deciso di veicolare il proprio servizio anche attraverso internet, volendone sfruttare immediatezza e capillarità: al Forum Pa, concluso ieri a Roma, è stato presentato, a questo proposito, uno sportello web, in grado di offrire assistenza e consulenza on-line ai cittadini. Direttamente dalla home page dell’ente, è possibile accedere a tre sezioni/funzioni: il “Trova offerte”, per un più facile confronto delle molteplici tariffe, il “Bonus elettrico”, per maggiori informazioni sugli incentivi e aiuti pubblici alle famiglie, la “Finestra del consumatore”, uno spazio per la tutela degli utenti, in riferimento ai contratti stipulati.